VEEL GESTELDE VRAGEN

Heeft u bij ons succesvol een bestelling heeft geplaatst, met de daarbij behorende betaling of betalingsverplichting, u heeft daarmee met ons een 'koopovereenkomst' gesloten. Dit is een 'koop op afstand'.

U kunt deze koopovereenkomst met koop op afstand altijd geheel of gedeeltelijk herroepen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de producten, zonder opgave van reden.

U dient hiervoor duidelijk aan ons kenbaar maken dat u de koopovereenkomst geheel of gedeeltelijk wenst te herroepen.

U dient ten minste aan te geven: uw naam, bestelnummer en besteldatum.

Uw bestelnummer staat in de email van ons waarin wij uw bestelling bevestigen.

Mocht u uw bestelnummer niet terug kunnen vinden dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen.

Wij kunnen dan voor u het bestelnummer opzoeken Let op:

De kosten van het retourneren van producten (zijnde van u naar onze webwinkel) na het geheel of gedeeltelijk herroepen van de koopovereenkomst zijn altijd volledig voor uw eigen rekening. Het risico voor terugsturen ligt bij u. Vooral bij duurdere producten raden wij aan om deze aangetekend of met verzekeringsservice te versturen.