VEEL GESTELDE VRAGEN

Bij Gebruiktdotcom kunt u...

U kunt bij ons uw computer...

Door middel van het programma Team Viewer kunnen wij vaak snel een probleem op afstand oplossen. Dit programma zorgt er voor dat u ons toegang kunt geven om uw computer te besturen via een andere computer. U hoeft zich geen zorgen te maken over dat iemand hier misbruik van kan maken, want u moet zelf eerst toegang geven voor iedere keer dat iemand uw computer wil besturen. Daarbij kunt u meekijken naar de aanpassingen die worden gemaakt. Soms zal een medewerker dus aanraden om Team Viewer te installeren op uw computer en dan kunnen wij u verder helpen.

Tegenwoordig is niet alleen uw computer verbonden met het intenet, maar ook uw smart TV, mediaspeler, settopbox, printer, beveiligingscamera, nas etc. Het is dus steeds belangrijker dat uw 'thuisnetwerk' goed en nauwkeurig is aangesloten. De installatie kan nog wel eens problemen opleveren. Daarom bieden wij u hulp aan voor de installatie. Indien u interesse heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 075-8200333 (ma-vr 10:00 t/m 16:00)

Vrijwel alle abonnementen worden geleverd met een 'doe-het-zelf' pakket. Dit pakket bestaat uit alle onderdelen die u nodig heeft om uw internet, telefonie en/of digitale televisie zelf aan te sluiten. U dient dan zelf het modem of de ontvanger te plaatsen, de kabels te trekken en het pakket te installeren.

Heeft u problemen met uw Computer / Telefoon / WIFI? Overal is wel een oplossing voor te geven. Wij werken met professionele gereedschap waar we veel storingen mee oplossen. Vraag ons om advies! Wij bieden u hierbij de oplossing voor een relatief laag tarief. Wij werken met een uurtarief en hebben geen voorrijkosten binnen onze regio. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 075-8200333 (ma-vr 10:00 t/m 16:00)